FEMATUR ASESORARÁ A EMPRESAS Y A VIAJEROS ANTE LA QUIEBRA DE THOMAS COOK

FEMATUR ASESORARÁ A A EMPRESAS Y A VIAJEROS ANTE LA QUIEBRA DE THOMAS COOK

/Pasaporte Informativo/

La Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (FEMATUR) ofrece orientación a todo el gremio turístico por la quiebra de la compañía británica Thomas Cook, la agencia de viajes más antigua del mundo y el segundo tour operador global, que obligó al cierre de operaciones de todas sus líneas de negocio y dejó varados a más de 600 mil viajeros en todo el mundo.

El vicepresidente de Asuntos Internacionales de FEMATUR, Juan Carlos Arnau, en representación del presidente Jorge Hernández Delgado, comentó que esta decisión “obedece a la deficiente comunicación entre sus unidades de negocio, al cambio estructural en la manera en cómo se comercializa el modelo de sol y playa y a la modificación de los patrones de consumo”.

FEMATUR consultará con sus asociados la situación ante esta noticia, pues aunque afecta solo a los turistas extranjeros, también tendrá un impacto en los hoteles, tour operadores y agentes mexicanos.

“Se buscará que recuperen su dinero y pierdan lo menos posible. Asesoraremos también a los viajeros, para que nadie se quede varado ahí”, agrega Arnau.

Thomas Cook informó que el gobierno británico y la Autoridad de la Aviación Civil (CAA) están trabajando para retornar a los pasajeros al Reino Unido entre el 23 de septiembre de 2019 y el 6 de octubre de 2019.

Dependiendo de su ubicación, esto será en CAA- vuelos operados o utilizando vuelos existentes con otras aerolíneas.

La agencia destacó que después de esta fecha, el pasajero tendrá que hacer sus propios arreglos de viaje. Si su vuelo de regreso no es con la aerolínea de Thomas Cook, seguirá siendo válido.

Sin embargo, otros elementos del paquete, como el alojamiento y los traslados, se verán afectados. El cierre de Thomas Cook impactará en México, al ser una de las 12 agencias más importantes en emisión de turistas hacia el Caribe Mexicano.

Además, representa un golpe a la temporada baja, pues el turismo británico compensaba el descenso de viajeros estadounidenses entre agosto y diciembre. Sin duda, esta quiebra afecta al prestigio de las agencias de viajes.

Pero es un fenomeno muy esporádico. Las agencias de viajes siguen siendo la mejor vía para adquirir paquetes por casos como éste. Para mayor infomación de orientación visita la página de Facebook @fematuroficial.