INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA PASAJEROS VIAJANDO DESDE/HACIA GUATEMALA
/Pasaporte Informativo/
Como consecuencia de la erupción del volcán de Fuego en Guatemala, Interjet informa que como medida de seguridad los siguientes vuelos han sido cancelados:
LUNES 4 DE JUNIO DE 2018
| 2912 2913 |
MEXICO-GUATEMALA GUATEMALA-MEXICO |
Ante esta situación, Interjet apoyará a los pasajeros que resultaron afectados por estas cancelaciones ofreciendo las siguientes opciones:
- Protección asignada en los siguientes vuelos disponibles, condonando los cargos por cambio y la diferencia de tarifa.
- Si el cliente desea viajar en alguna fecha entre el 5 y 12 de junio, se condonarán los cargos por cambio de fecha, sin embargo, aplicará el cobro por diferencia de tarifa en caso de existir, considerando que el cambio no supere la vigencia del boleto.
- En caso de que el cliente no cuente con alguna fecha de vuelo se programará a la última fecha publicada en el itinerario, siempre y cuando no supere la vigencia del boleto; los cambios posteriores que solicite se aplicarán con los cargos correspondientes.
- Sólo los clientes con tarifa ‘Priority’ califican para reembolso de acuerdo con los términos y condiciones.
Para mayor información, Interjet pone a su disposición su Centro de Atención Telefónica en los números:
Desde la Ciudad de México: (55) 11 02 55 37
Desde el interior de la República: 01 800 890 92 21
Desde Guatemala: 1 800 835 03 57
Desde los Estados Unidos: 1 844 774 89 56
