- 13 empresas reciben distintivo
- Se otorgan 84 credenciales
/Pasaporte Informativo/
Comitán de Domínguez, Chiapas.- En el Auditorio del Centro Cultural Rosario Castellanos de la ciudad de Comitán, Mario Uvence, Secretario de Turismo del estado, acompañado de Carlos Suárez Argüello, Subsecretario de Desarrollo Turístico de Sectur; Santiago López Gómez, Presidente de la Asociación de Silvicultores Región Miramar; Antonio Lazcano Soto, de CONAFOR; Antonio Hernández, Presidente Municipal de Maravilla Tenejapa, Julio César Paniagua, Consultor de Moderniza; Jorge Belmonte; Consultor de Guías, y Roberto García, Consultor Forestal, entregó 13 Distintivos M a empresas del sector turístico y 84 credenciales a Guías de Turistas, especializados en Turismo de Naturaleza.
El Distintivo M es el reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo Federal a las empresas que alcanzan la implementación exitosa de buenas prácticas administrativas, consolidándolas como empresas turísticas modelo.
Durante su intervención el Secretario de Turismo felicitó a los representantes de de las empresas que recibieron la distinción y los exhortó a seguir manteniendo los estándares de calidad, con los procesos administrativos adecuados, que sean eficientes y eficaces, ya que a nivel nacional e internacional existe una gran competitividad en materia turística.
Las empresas que recibieron el Distintivo M son: Tierra Viva Hotel, Macharnudas Wings & Pub Colón, Don Chico Pizza, Macharnudas Wings & Pub Centro, Restaurante y Eventos La Quinta Avenida, Grillos Bar, Hotel Casa Delina, Consorcio Morales, Hotel Delfín, Pizzamanía, Los Portales de León, Hotel El Pueblito de San Caralampio y Macharnudas Wings & Pub San Cristóbal.
Por su parte, Carlos Suárez Argüello mencionó que el proceso de certificación era un esfuerzo tripartita, que involucraba al Gobierno del Estado de Chiapas, al Gobierno federal y a los empresarios, a quienes exhortó a seguir dando el mejor servicio a los turistas que visitan Chiapas.
En su participación, Julio César Paniagua, Consultor de Moderniza, les pidió a las empresas que no dejen de aplicar las encuestas de satisfacción a los clientes, ni dejar de aplicar las herramientas japonesas 5´s y el Distintivo M sea la base de una larga carrera de capacitación permanente para que los invitados se lleven una experiencia única. No vendemos café, no vendemos hospedaje, vendemos experiencias, afirmó al tiempo de invitar a trabajar en equipo y sumándose a otros prestadores de servicios. El funcionario concluyó al felicitar al titular de Turismo por el esfuerzo que realiza la Secretaría por sumar a otras empresas a la certificación que otorga la Sectur federal.
En el marco de esta ceremonia, el Secretario de Turismo entregó 84 credenciales de Guías de Turistas, Especializados en Turismo de Naturaleza, beneficiando a los centros turísticos de San Felipe Jataté, San Vicente, Loma Bonita, La Bella Ilusión, Guadalupe Miramar, Agua Perla, pertenecientes al municipio de Maravilla Tenejapa y Peña Blanca de Ocosingo y Tziscao, del municipio de La Trinitaria.
Cuando voy a un destino de naturaleza me da gusto ver que los responsables de esos centros se están preparando cada día más y la entrega de estas credenciales hacen constar una capacitación que emprendimos precisamente para que ustedes como guías sepan como recibir al turista, pero además sepan cómo conservar nuestro medio ambiente, afirmó Mario Uvence al tiempo de destacar la función fundamental de los guías, al depender de ellos muchas veces la seguridad de los visitantes: » el guía debe saber a dónde llevar al turista sin que ponga en riesgo su integridad, el turista debe tener un buen transporte para trasladarse, debe comer alimentos sanos e higiénicos en las localidades, de manera que ellos se sientan seguros y regresen bien a sus hogares».
Por su parte, Jorge Belmonte, Consultor de Guías, felicitó a quienes recibieron sus credenciales que los certifica con la especialización en Turismo de Naturaleza y dijo que ser un guía es un oficio y hoy en día es competitividad, es profesionalización, es un orgullo porque se hace un gran esfuerzo de parte de ellos y de las instituciones que otorgan los cursos. «Que sepan en México y en el mundo que Chiapas tiene guías certificados, guías profesionales», concluyó.
A su vez, Antonio Lazcano Soto afirmó que la CONAFOR seguirá colaborando con la Secretaría de Turismo y continuará apoyando con la capacitación, ya que es viable que la gente que vive en los centros turísticos no solo conserven su patrimonio natural sino mejoren y dejen un mejor futuro a las próximas generaciones.
