- Uber explicó que su tarifa dinámica sirve para garantizar que ante la escasez, se tenga el servicio a minutos de distancia y que las tarifas puedan bajar lo antes posible, incentivando a conductores a hacer más viajes en las zonas con más demanda
Por ello, Uber explicó que su tarifa dinámica sirve para garantizar que ante la escasez, se tenga el servicio a minutos de distancia y que las tarifas puedan bajar lo antes posible, incentivando a conductores a hacer más viajes en las zonas con más demanda.
Recordó que durante la contingencia pasada toparon la tarifa en 1.5x lo que ocasionó que 30 mil personas al día no tuvieran una unidad disponible.
La aplicación de servicio de taxi detalló que 68 por ciento de usuarios pagaron una tarifa regular; 20 por ciento tuvo tarifa dinámica entre 1.1x y 2x, por lo que solamente 12 por ciento pagó una tarifa dinámica arriba de 2x.
Esto luego de que miles de usuarios se quejaran en redes sociales por el sobre precio de hasta 9x.
En este contexto, Uber puntualizó que con su servicio, el cliente siempre sabrá la tarifa antes de solicitar un viaje, el aumento será visible en la aplicación y cuando sea más del doble, se deberá ingresar el número para confirmar la solicitud.
Propuso solicitar el envío de una notificación cuando el precio regrese a la normalidad y de igual forma recomendó compartir auto con la modalidad uberPOOL.
